1、交费时间

1月份全部交费，其余交费周期为每两个月。

每月交费时间为3-13日，14-15日张贴《催费通知单》，18日当天民用户将对应交气费金额每日按0.2%，非民用户每日按1%的标准支付违约金。

2、交费方式

（1）、银行代扣:请您携带中原银行个人结算通兑存折或卡及身份证原件到就近中原银行签订代扣协议，代扣时间为:每月7日、17日及月末，如遇节假日提前。

（2）、网点交费:持用户编号到任一“国都”代收网点即可。

（3）、支付宝交费:打开手机上的“支付宝钱包”，登陆支付宝账户，点击首页中的“水电煤”图标选择燃气费，确认缴赀单位，输入户号，点击下一步即可。

（4）、微信交费：公众号里关注“天伦燃气鹤壁公司”，进行“客服大厅”-“购气缴费 ”-“普表缴费”-绑定用户号、用户名。

（5）、营业厅预存:到天然气公司一楼营业厅进行气费预存业务。

（6）、IC卡用户可到就近充值点进行充值缴费。

3、IC卡用户持用户卡可到如下地点进行充值：

（1）、淇滨区九州路天伦燃气一楼营业厅收费窗口

（2）、山城区汤河街天伦燃气一楼天伦燃气窗口